Full-Time
Remote
Posted 2 years ago
Actualmente estamos buscando un representante de Call Center para brindar un excelente servicio al cliente.
El representante del centro de llamadas será responsable de administrar las operaciones diarias de las funciones del centro de llamadas entrantes y salientes para establecer y mantener la posición de la empresa como líder de la industria en satisfacción del cliente. La prioridad número uno es garantizar que el departamento brinde un alto nivel de servicio a las operaciones de campo, incluida la entrada oportuna y precisa de órdenes de servicio, la resolución rápida de los problemas informados y la implementación de medidas de garantía de calidad.
Responsabilidades :
Programación de visitas al consultorio para pacientes
Obtención de información del paciente
Hacer llamadas de recordatorio
Sistema telefónico multilínea para contestar
Ayudando en la recepción
Requisitos:
Actitud profesional
Debe tener habilidades para resolver problemas
Debe poseer habilidades excepcionales de servicio al cliente.
Debe ser capaz de trabajar de forma independiente y en equipo.
Bilingüe no requerido pero un plus
Beneficios:
Ofrecemos capacitación paga, programa de bonificación, médico, dental, 401K, tiempo libre pagado, vacaciones y licencia por enfermedad.