NUESTROS SERVICIOS
Gestión de llamadas
Gestionamos gran volumen de llamadas Inbound y Outbound, manteniendo niveles altos de satisfacción del cliente.
Gestión de correo electrónico
Interacción a travésde mensajería y correos electrónicos.
Ventas
Contamos con profesionales capacitados para la venta de productos y servicios.
Encuestas
Realizamos sondeos y encuestas de satisfacción.
Resolución de conflictos
Resolvemos y documentamos inconvenientes, solicitudes, reclamos y dudas de los clientes de tu empresa.
Multinacional
Ofrecemos el servicio para empresas nacionales e internacionales.
Sobre nosotras
Sahagún Centro De Llamadas S.A.S, es una organización fundada por nuestro CEO Raúl Sahagún en el año 2021, centralizada en el buen servicio al cliente mediante herramientas tecnológicas (TELEMARKETING-BILINGUES), que se ajusta a las necesidades adquiridas por tu empresa o actividad comercial marcando la diferencia de forma exclusiva.
Nuestros asesores son altamente calificados periódicamente de acuerdo con sus desempeños laborales y profesionales para que la interacción de cliente – empresa sea eficaz.
Escuchamos tu oferta y así mismo planteamos la nuestra hasta llegar a un mismo acuerdo comercial.
El éxito es resultado de un proceso de mejora continua y en Sahagún Centro De Llamadas S.A.S, lo enmarcamos para seguir triunfando.
Misión
Ofrecer una alianza estratégica que permita unir ciudades o países simultáneamente en el ámbito comercial a través de servicios de información, brindando soluciones integrales de comunicación y dedicación al cliente como resultado de nuestro compromiso. De la misma manera, valoramos a nuestros empleados brindándoles oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
VISIÓN
Ser una empresa líder de telemarketing a nivel nacional e internacional, a través de personal capacitado bajo los criterios de innovación en diferentes conceptos, para generar una mayor satisfacción y respaldo de los clientes que demandan nuestros servicios. Para así lograr posicionarnos frente a un mercado competitivo generando utilidades de forma constante.
Service
NUESTRO VALORES
- Responsabilidad
- Éxito
- Respeto
- Trabajo en equipo
- Honestidad
- Puntualidad
- Justicia
- Innovación
- Servicio al cliente
- Compromiso
- Emprendimiento
- Ética profesional
- Calidad de servicios
- Oportunidad
Dirección
Carrera 8 # 45-35 Oficina 801 Edificio Centro De Negocios Alamedas, Monteria- Colombia, 230001
Correo electrónico: sahaguncentrodellamadas@gmail.com
Celular: (+57) 301-571-8498
Únete a nosotras
Actualmente estamos buscando un representante de Call Center para brindar un excelente servicio al cliente.
El representante del centro de llamadas será responsable de administrar las operaciones diarias de las funciones del centro de llamadas entrantes y salientes para establecer y mantener la posición de la empresa como líder de la industria en satisfacción del cliente. La prioridad número uno es garantizar que el departamento brinde un alto nivel de servicio a las operaciones de campo, incluida la entrada oportuna y precisa de órdenes de servicio, la resolución rápida de los problemas informados y la implementación de medidas de garantía de calidad.
Responsabilidades :
Programación de visitas al consultorio para pacientes
Obtención de información del paciente
Hacer llamadas de recordatorio
Sistema telefónico multilínea para contestar
Ayudando en la recepción
Requisitos:
Actitud profesional
Debe tener habilidades para resolver problemas
Debe poseer habilidades excepcionales de servicio al cliente.
Debe ser capaz de trabajar de forma independiente y en equipo.
Bilingüe no requerido pero un plus
Beneficios:
Ofrecemos capacitación paga, programa de bonificación, médico, dental, 401K, tiempo libre pagado, vacaciones y licencia por enfermedad.
Job Features
Actualmente estamos buscando un representante de Call Center para brindar un excelente servicio al cliente. El representante del centro de llamadas será responsable de administrar las operaciones dia...